Bytte & Returnering
Læs vores retur- og ombytningsbetingelser
Vi ønsker, at du er 100% tilfreds med dit køb hos os. Hvis du ønsker at returnere eller ombytte en vare, kan du finde vores returpolitik her.
KLIK HER FOR AT RETURNERE ELLER OMBYTTE DIN VARE
Krav til Retur eller Ombytning
Du har lige nu returret frem til 10.01.2026. Vi accepterer kun returneringer, hvis følgende betingelser er opfyldt:
- At dine varerne skal være ubrugte og i deres originale æske/emballage.
- Send dem til os i ekstra kasse (eller i den pose du modtog varen i), Send f.eks. venligst IKKE Fivefingers eller Lems i sko-æsken alene.
- Hvis du sender varer i sko-æsken alene kan vi desværre ikke tage dem tilbage.
- Hvis du vælger at returnere dele eller hele din ordre efter et købt og det samlede beløb for ordren kommer under, vil bonus produkter ikke længere være til 0 kroner men dens normale udsalgspris.
Returnering - 39 DKK
Hvis du ønsker at returnere en vare og få pengene tilbage, kan du gøre det inden for 30 dage fra modtagelsen. Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til din konto inden for 7-14 hverdage.
Ombytning - 39 DKK
Medsend en udfyldt returseddel (hent her) og send en kopi/billede via email til info@alun.dk så vi er opmærksomme på at der skal ombyttes. Når vi har modtaget din retur, sender vi den ønskede størrelse/vare afsted hurtigst muligt inden for ca. 7 hverdage.
Sådan returnerer du
- Opret din returnering via vores returportal
- Pak varen forsvarligt i original emballage
- Print og påsæt den returlabel, du modtager
- Aflever pakken i din nærmeste pakkeshop
VIGTIGT: Bruger du ikke vores returlabel, skal du sørge for at pakken sendes (dør til dør) direkte til vores erhvervsadresse i Brønderslev. Vi har ikke mulighed for at hente varen hos en pakkeshop eller lignende!