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Paiement sans frais
Il est à la fois facile et 100% sûr de payer par carte chez nous. Nous acceptons les cartes de paiement suivantes :
- Dankort
- Visa/Dankort
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- Visa
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Tous sans frais.
Clause de non-responsabilité pour les événements d'alun.dk
Je comprends et accepte que je circule et me trouve dans les zones de l'événement entièrement à mes risques et périls.
Je comprends que la participation à certains événements d'alun.dk peut être exigeante physiquement ou psychologiquement. Par conséquent, la participation aux événements et aux cours d'alun.dk se fait entièrement à vos risques et périls. Si vous n'êtes pas sûr d'être médicalement apte à participer, contactez votre médecin avant de venir !
Sécurité des paiements
Il est 100% sûr de payer par carte sur Alun.dk. Lorsque vous envoyez vos informations de paiement, elles sont chiffrées à l'aide d'une technologie spéciale appelée SSL, ce qui rend impossible pour d'autres d'intercepter les informations que vous nous envoyez. Nous ne recevons que les informations nécessaires au traitement de votre commande. Il n'y a donc à aucun moment de possibilité pour des tierces personnes d'accéder à ces informations et elles ne sont ni sauvegardées ni conservées. Le système de paiement est approuvé par NETS.
L'argent n'est prélevé sur la carte du client que lorsque l'article est expédié depuis l'entrepôt.
Expédition et délais de livraison
Nous offrons un service rapide et sûr pour l'envoi de votre commande. Le transport physique est assuré par Post Danmark ou DAO, qui livrent dans tout le Danemark sous 3 jours ouvrables.
Si vous achetez pour plus de 1000 kr., nous expédions vos articles sans frais de port, sinon cela coûte 49 kr. Ceci s'applique uniquement au Danemark.
Si vous n'êtes pas présent à l'adresse au moment de la livraison, vous recevrez à la place un avis de PostDanmark vous indiquant que vous pouvez retirer les articles au bureau de poste. N'oubliez pas que vous avez la possibilité d'indiquer une adresse de livraison différente de votre adresse personnelle, par exemple votre lieu de travail, ce qui vous évitera un déplacement au bureau de poste.
Droit de rétractation
Vous avez le droit à tout moment d'obtenir un remboursement si vous renvoyez l'article dans son emballage d'origine intact dans les 30 jours.
Vous êtes le bienvenu pour essayer vos Fivefingers à l'intérieur, pieds propres ou portés avec des chaussettes Fivefingers. Si, contre toute attente, ils ne conviennent pas, nous rembourserons volontiers ou échangerons contre la bonne taille.
Le droit de rétractation s'applique UNIQUEMENT aux produits et pas aux billets pour séminaires, ateliers ou cours.
Réclamation
Pour toute réclamation, veuillez envoyer un courriel à info@alun.dk.
Droit de garantie
La loi sur la vente donne un droit de garantie de 24 mois. Cela signifie que vous pouvez soit faire réparer l'article, l'échanger, obtenir un remboursement ou une réduction du prix, selon la situation concrète.
Il est exigé que la réclamation soit justifiée et que le défaut ne soit pas dû à une utilisation incorrecte du produit ou à tout autre comportement causant des dommages.
Vous devez faire la réclamation dans un "délai raisonnable" après avoir constaté le défaut de l'article. Si vous réglez la réclamation dans les deux mois suivant la découverte du défaut, la réclamation sera toujours considérée comme faite dans les délais.
Si la réclamation est justifiée, nous rembourserons vos frais d'expédition (raisonnables). L'article doit toujours être renvoyé dans un emballage approprié, et n'oubliez pas d'obtenir un reçu d'envoi afin que nous puissions rembourser vos frais d'expédition.
Alun.dk ApS
Alun Biggart
Hestetangsvej 58
3520 Farum
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