Warunki handlowe

Pomoc

Zakupy w sklepie internetowym alun.dk są bardzo proste: wybierz produkt i kliknij Dodaj do koszyka pod produktem, który chcesz kupić. Następnie przejdziesz do koszyka; jeśli chcesz kupić więcej, kliknij Kontynuuj zakupy, jeśli chcesz kupić więcej rzeczy. Możesz zarówno zmieniać liczbę produktów, jak i usuwać pozycje z zamówienia w „koszyku” — wystarczy tylko pamiętać o jego aktualizacji.

Gdy skończysz zakupy, kliknij rubrykę „przejdź do koszyka” i wpisz swoje dane osobowe oraz dane konta.

Jeśli masz problemy lub pytania, wyślij e-mail na info@alun.dk lub zadzwoń pod nr 44 99 10 91 CVR DK 26725771

Płatność bez opłat

Płacenie kartą płatniczą u nas jest zarówno łatwe, jak i w 100% bezpieczne. Akceptujemy następujące karty płatnicze:

Dankort
Visa/Dankort
Visa/Electron
Visa
Mastercard
Mobile Pay
Anyday

Wszystkie bez opłat.

Opcja płatności Anyday jest dostępna przy zakupach od 300,- DKK wzwyż. Gdy wybierzesz płatność Anyday, pobierzemy pierwszą płatność, gdy Twój towar zostanie wysłany. Następnie będziesz płacić miesięczną ratę ostatniego dnia roboczego każdego miesiąca. Liczba miesięcznych rat zaczyna się od czterech miesięcy i może się różnić w zależności od wybranego planu płatności. Wysokość każdej raty zależy od łącznej kwoty zamówienia, wybranej raty elastycznej oraz konkretnego planu płatności. Pamiętaj, że jeśli spłacisz wszystkie raty na czas, nie naliczymy żadnych odsetek ani opłat. Jeśli zwrócisz zakup, Twoja umowa z Anyday zostanie automatycznie anulowana. Dodatkowe informacje oraz warunki korzystania z Anyday znajdziesz tutaj: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Zrzeczenie się odpowiedzialności dla wydarzeń alun.dk

Oświadczam, że rozumiem i akceptuję, iż poruszam się i przebywam na terenie wydarzenia wyłącznie na własne ryzyko.

Rozumiem, że udział w niektórych wydarzeniach alun.dk może być fizycznie lub psychicznie wymagający. Dlatego udział w wydarzeniach i kursach alun.dk odbywa się w 100% na własną odpowiedzialność. Jeśli nie masz pewności, czy Twój stan zdrowia pozwala na udział, skontaktuj się z lekarzem przed przyjazdem!

Bezpieczeństwo płatności

Płacenie kartą płatniczą na Alun.dk jest w 100% bezpieczne. Gdy przesyłasz swoje dane płatnicze, są one szyfrowane przy użyciu specjalnej technologii zwanej SSL, co uniemożliwia innym przechwycenie informacji, które nam wysyłasz. Otrzymujemy wyłącznie informacje potrzebne do realizacji Twojego zamówienia. W żadnym momencie inne osoby nie mają dostępu do tych danych, a dane nie są ani zapisywane, ani przechowywane. System płatności jest zatwierdzony przez NETS.

Pieniądze zostaną pobrane z karty klienta dopiero po wysłaniu towaru z magazynu.

Wysyłka i czas dostawy

Zapewniamy szybką i bezpieczną obsługę przy wysyłce Twojego zamówienia. Fizyczny transport odbywa się za pośrednictwem Post Danmark lub DAO, które dostarczają na terenie całej Danii w ciągu 3 dni roboczych.

Jeśli kupisz za więcej niż 1000 kr., wyślemy Twoje towary bezpłatnie, w przeciwnym razie koszt wynosi 49 kr. Dotyczy to wyłącznie Danii.

Jeśli nie będzie Cię pod adresem w momencie dostawy, otrzymasz zamiast tego zawiadomienie z PostDanmark, że możesz odebrać przesyłkę na poczcie. Pamiętaj, że możesz podać inny adres dostawy niż domowy, np. do pracy, dzięki czemu oszczędzisz sobie wizyty na poczcie.

Prawo do odstąpienia od umowy

W każdej chwili przysługuje Ci zwrot pieniędzy, pod warunkiem odesłania towaru w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu w ciągu 30 dni.

Bardzo zachęcamy do przymierzenia Fivefingers w domu, na czystych stopach lub w skarpetach Fivefingers. Jeśli wbrew oczekiwaniom nie będą pasować, chętnie zwrócimy pieniądze lub wymienimy je na właściwy rozmiar.

Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy TYLKO produktów i nie biletów na seminaria, warsztaty ani kursy.

Reklamacja

W przypadku reklamacji prosimy o wysłanie e-maila na info@alun.dk.

Prawo do reklamacji

Ustawa o sprzedaży towarów daje prawo do reklamacji przez 24 miesiące. Oznacza to, że możesz otrzymać naprawę towaru, wymianę, zwrot pieniędzy lub obniżkę ceny, w zależności od konkretnej sytuacji.

Warunkiem jest, aby reklamacja była zasadna i aby wada nie powstała w wyniku niewłaściwego użytkowania produktu lub innego działania powodującego szkodę.

Musisz złożyć reklamację w „rozsądnym czasie” po wykryciu wady towaru. Jeśli złożysz reklamację w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady, zawsze będzie ona złożona w terminie.

Jeśli reklamacja jest zasadna, zwrócimy Twoje (uzasadnione) koszty wysyłki. Towar należy zawsze odesłać w odpowiednim opakowaniu i pamiętaj o uzyskaniu potwierdzenia nadania, abyśmy mogli zwrócić koszty wysyłki.

Alun.dk ApS
Alun Biggart
Lyngevej 101
3660 Stenløse

Zrzeczenie się odpowiedzialności dla wydarzeń alun.dk

Oświadczam, że rozumiem i akceptuję, iż poruszam się i przebywam na terenie wydarzenia wyłącznie na własne ryzyko.

System uśmiechów od Duńskiej Administracji Weterynaryjnej i Żywności

Przeczytaj tutaj raport Smiley od Duńskiej Administracji Weterynaryjnej i Żywności.