Byte & Retur
Läs våra retur- och bytesvillkor
Vi vill att du ska vara 100% nöjd med ditt köp hos oss. Om du vill returnera eller byta en vara kan du hitta vår returpolicy här.
KLICK HÄR FÖR ATT RETURNERA ELLER BYTA DIN VARA
Krav för Retur eller Byte
Du har just nu returrätt fram till 10.01.2026. Vi accepterar endast returer om följande villkor är uppfyllda:
- Dina varor måste vara oanvända och i sin originalförpackning.
- Skicka dem till oss i en extra kartong (eller i den påse du mottog varan i). Skicka till exempel INTE Fivefingers eller Lems i skokartongen ensam.
- Om du skickar varor endast i skokartongen kan vi tyvärr inte ta emot dem.
- Om du väljer att returnera delar eller hela din beställning efter köp och det totala beloppet för beställningen understiger, kommer bonusprodukter inte längre att vara för 0 kronor utan till sitt ordinarie försäljningspris.
Retur - 39 DKK
Om du vill returnera en vara och få pengarna tillbaka kan du göra det inom 30 dagar från mottagandet. När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet till ditt konto inom 7-14 arbetsdagar.
Byte - 39 DKK
Bifoga en ifylld retursedel (ladda ner här) och skicka en kopia/bild via e-post till info@alun.dk så att vi vet att det ska bytas. När vi har mottagit din retur skickar vi önskad storlek/vara så snart som möjligt inom cirka 7 arbetsdagar.
Så här returnerar du
- Skapa din retur via vår returportal
- Packa varan omsorgsfullt i originalförpackningen
- Skriv ut och fäst den returetikett du får
- Lämna paketet i din närmaste paketbutik
VIKTIGT: Om du inte använder vår returetikett måste du se till att paketet skickas (dörr till dörr) direkt till vår företagsadress i Brønderslev. Vi har inte möjlighet att hämta varan hos en paketbutik eller liknande!