Byte & Retur
Läs våra retur- och bytesvillkor
Vi vill att du ska vara 100% nöjd med ditt köp hos oss. Om du vill returnera eller byta en vara kan du hitta vår returpolicy här.
KLICKA HÄR FÖR ATT RETURNERA ELLER BYTA DIN VARA
Krav för Retur eller Byte
Du har 30 dagars returrätt från den dag du mottar din beställning. Vi accepterar endast returer om följande villkor är uppfyllda:
- Att dina varor ska vara oanvända och i sin originalförpackning/förpackning.
- Skicka dem till oss i extra låda (eller i den påse du mottog varan i), Skicka t.ex. vänligen INTE Fivefingers eller Lems i skokartongen ensam.
- Om du skickar varor i skokartongen ensam kan vi tyvärr inte ta emot dem tillbaka.
- Om du väljer att returnera delar eller hela din beställning efter ett köp och det totala beloppet för beställningen understiger, kommer bonusprodukter inte längre att vara 0 kronor utan deras normala försäljningspris.
Retur - 39 DKK
Om du vill returnera en vara och få pengarna tillbaka kan du göra det inom 30 dagar från mottagandet. När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet till ditt konto inom 7-14 arbetsdagar. Observera att 39 kr. dras av från återbetalningen för returfraktsedel.
Returnering till presentkort - 0 SEK + få 10% extra i kredit
Vill du returnera din vara och få ett presentkort istället? Det är gratis! Som en extra förmån ger vi 10 % extra kredit ovanpå ditt belopp. Till exempel, om du returnerar en vara till ett värde av 400 kr., får du ett presentkort på 440 kr.
Ombyte - 0 SEK
Har du fått fel storlek? Vi erbjuder gratis byte! Skapa ditt byte via vår returportal, och vi skickar en returetikett utan kostnad. När vi har mottagit din retur skickar vi önskad storlek så snart som möjligt inom cirka 7 arbetsdagar. OBS: Om ytterligare byte behövs, kommer andra bytet att kosta 39 DKK.
Så här returnerar du
- Skapa din retur via vår returportal
- Packa varan omsorgsfullt i originalförpackningen
- Skriv ut och fäst den returetikett du mottar
- Lämna paketet i din närmaste paketshop
VIKTIGT: Om du inte använder vår returfraktsedel måste du se till att paketet skickas (dörr till dörr) direkt till vår företagsadress i Brønderslev. Vi har inte möjlighet att hämta varan hos en paketbutik eller liknande!