Byte & Retur
Läs våra retur- och bytesvillkor
Vi vill att du är 100% nöjd med ditt köp hos oss. Om du vill returnera eller byta en vara kan du hitta vår returpolicy här.
KLICKA HÄR FÖR ATT RETURNERA ELLER BYTA DIN VARA
Krav för retur
Du har 30 dagars returrätt. Vi accepterar endast returer om följande villkor är uppfyllda:
- Dina varor ska vara oanvända och i sitt originalkartong/förpackning.
- Skicka dem till oss i en extra kartong (eller i den påse du mottog varan i), Skicka t.ex. VÄNLIGEN INTE Fivefingers eller Lems i skoasken ensam.
- Om du skickar varor i skoasken ensam kan vi tyvärr inte ta emot dem.
- Om du väljer att returnera delar av eller hela din beställning efter ett köp och det totala beloppet för ordern understiger, kommer bonusprodukter inte längre att vara 0 kronor utan sitt ordinarie pris.
Returnering - 39 DKK
Om du vill returnera en vara och få pengarna tillbaka kan du göra det inom 30 dagar från mottagandet. När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalar vi beloppet till ditt konto inom 7–14 arbetsdagar.
Byte - 39 DKK
Skicka en ifylld retursedel (hämta här) via e-post till info@alun.dk så att vi är medvetna om att en ombytning ska ske. När vi har mottagit din retur skickar vi önskad storlek/vara så snart som möjligt, inom cirka 7 dagar.
Så här returnerar du
- Skapa din retur via vår returportal
- Packa varan ordentligt i originalförpackningen
- Printa och fäst den returetikett du mottagit
- Lämna in paketet i din närmaste paketombud
VIKTIGT: Om du inte använder vår returetikett måste du se till att paketet skickas (dörr till dörr) direkt till vår företagsadress i Brønderslev. Vi har inte möjlighet att hämta varan hos ett paketombud eller liknande!