Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. November 2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie alunshop.dk (»Website«, »wir«, »uns« oder »unser«) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf bei alunshop-dk.myshopify.com (»Website«) tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen »Dienste« genannt). In dieser Datenschutzerklärung bedeuten »Sie« und »Ihr« Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der »Zuletzt aktualisiert« aktualisieren und alle anderen erforderlichen Maßnahmen gemäß geltendem Recht ergreifen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienstleistungen erbringen zu können, sammeln wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die von uns gesammelten und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den unten beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten wir erfassen

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und die spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste senden, können umfassen:

Kontaktinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für Sicherheitszwecke des Kontos verwendet werden.
Kundendienstinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich selbst mitteilen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, aber wenn Sie dies tun, kann dies verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln (»Nutzungsdaten«). Um dies zu tun, können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden (»Cookies«). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Endlich können wir Informationen über Sie von Dritten einholen, einschließlich von Lieferanten und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln können, z.B.:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, mit dem Ziel, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Development-Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Siehe auch den untenstehenden Abschnitt, Drittanbieter-Websites und Links.

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten

Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung etwaiger Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
Marketing und Werbung. Wir können Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Verkaufsförderungszwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungskommunikation per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden. Wenn Sie im EWR ansässig sind, basiert die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zu verkaufen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoinformationen sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, basiert die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten auf unserem berechtigten Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie einzugehen, Ihnen effektive Dienstleistungen zu liefern und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zum Speichern Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anpassen zu können.

Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig automatisch Cookies, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies über Ihre Browsersteuerung gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, fehlerhaft funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir persönliche Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, legitime Zwecke zu verfolgen und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Solche Umstände können umfassen:

Mit Lieferanten oder anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Dienstleistungen zu erbringen und Werbung für Sie zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.
Wenn Sie uns anweisen, bitten oder auf andere Weise zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
Mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unseres Konzerns, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie z. B. einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich zur Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzern für die oben beschriebenen Zwecke weiter in »Wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden › und ‹Wie wir weitergeben personliche oplysninger«:

Kategorie Empfängerkategorien

Identifikatoren wie z.B. grundlegende Kontaktinformationen und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
Kommerzielle Informationen wie z.B. Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen
Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, z.B. Nutzungsdaten
Geolokalisierungsdaten wie z.B. durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmte Standorte

Lieferanten und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Internetanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter)
Geschäfts- und Marketingpartner
Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung weiter oder mit dem Ziel, Merkmale über Sie abzuleiten.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir persönliche Daten zum Zweck der Teilnahme an Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.

Drittanbieter-Websites und Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angeben, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Einbindung solcher Links stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, außer wie in den Diensten angegeben.

Daten über Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten gegeben hat, können Sie uns über die untenstehenden Kontaktinformationen kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Zum Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie haben wir tatsächlich keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren »teilen« oder »verkaufen« (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine »perfekte Sicherheit« garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns übermitteln, möglicherweise nicht sicher, während sie übertragen werden. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienstleistungen zu erbringen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie gelten nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage gesetzlich zulässig ablehnen.

Recht auf Zugang / Wissen: Sie können das Recht haben, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie haben, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung: Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie können das Recht haben, die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen das Recht haben, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
Recht auf Ablehnung von Verkauf oder Weitergabe oder gezielter Werbung: Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, Ihre persönlichen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „teilen“ oder die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Zwecke, die als „zielgerichtete Werbung“ gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert, abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal besuchen, je nach Ihrem Standort dies automatisch als Aufforderung zur Ablehnung des „Verkaufs“ oder „Teilens“ von Informationen für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen, behandeln.
Begrenzung der Behandlung: Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wo wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angewiesen sind, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Appel: Sie können das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Umgang mit Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen werbliche E-Mails zusenden, und Sie können jederzeit den Erhalt dieser E-Mails abbestellen, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die in unseren E-Mails an Sie angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu bestätigen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir eine substanzielle Antwort auf die Anfrage geben. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis vorlegt, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht beantworten, wie es die geltenden Gesetze vorschreiben.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde vor Ort einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge, die von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich ausgestellt wurden, falls dies zutreffend ist, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als ein angemessenes Schutzniveau gewährleistend eingestuft wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie eine E-Mail an info@alun.dk

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich.