Cambio y Devolución

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Requisitos para la devolución

Tiene 30 días de derecho de devolución. Solo aceptamos devoluciones si se cumplen las siguientes condiciones:

• Que sus artículos estén sin usar y en su caja/embalaje original.
• Envíelos en una caja adicional (o en la bolsa en la que recibió el artículo). Por favor, NO envíe, por ejemplo, Fivefingers o Lems solo en la caja del calzado.
• Si envía artículos solo en la caja del calzado, lamentablemente no podremos aceptarlos de vuelta.
• Si decide devolver partes o la totalidad de su pedido después de una compra y el importe total del pedido queda por debajo, los productos de bonificación ya no tendrán un precio de 0 euros sino su precio normal de venta.
  

Devolución - 39 DKK

Si desea devolver un artículo y recibir un reembolso, puede hacerlo dentro de los 30 días desde la recepción. Cuando hayamos recibido y aprobado su devolución, reembolsaremos el importe a su cuenta en un plazo de 7-14 días hábiles.

Cambio - 39 DKK

Envíe una nota de devolución (descárguela aquí) completada por correo electrónico a info@alun.dk para que sepamos que debe realizarse un cambio. Cuando recibamos su devolución, enviaremos la talla/artículo deseado lo antes posible, en aproximadamente 7 días laborables.

Cómo devolver

1. Genere su devolución a través de nuestro portal de devoluciones
2. Empaquete el artículo de forma segura en el embalaje original
3. Imprima y coloque la etiqueta de devolución que reciba
4. Entregue el paquete en su tienda de paquetería más cercana
   

IMPORTANTE: Si no utiliza nuestra etiqueta de devolución, debe asegurarse de que el paquete se envíe (de puerta a puerta) directamente a nuestra dirección comercial en Brønderslev. ¡No tenemos la posibilidad de recoger el artículo en una tienda de paquetería o similar!