Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 13. marraskuuta 2024

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten alunshop.dk (»verkkosivusto«, »me«, »meitä« tai »meidän«) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen alunshop-dk.myshopify.com-sivustolta (»verkkosivusto«) tai muuten olet yhteydessä meihin verkkosivustoon liittyen (yhdessä kutsuttu »palveluiksi«). Tässä tietosuojakäytännössä termit »sinä« ja »sinun« viittaavat sinuun palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muita toiminnallisia, oikeudellisia tai sääntelyyn liittyviä syitä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön verkkosivustolla, päivitämme »Viimeksi päivitetty« -päivämäärän ja ryhdymme kaikkiin muihin voimassa olevan lain edellyttämiin toimiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietoja sinusta useista eri lähteistä alla kuvatulla tavalla. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Edellä kuvattujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme palveluita, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita, valvoaksemme voimassa olevia palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä »henkilötiedot«, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen kategoriat ja erityiset tyypit.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää:

Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksun vahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tiliturvallisuuteen liittyvät tiedot.
Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluiden kautta.

Jotkin palveluiden ominaisuudet voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita olla antamatta näitä tietoja, mutta jos et anna niitä, se voi estää sinua käyttämästä tai pääsemästä näihin ominaisuuksiin.

Tiedot, joita keräämme käytöstäsi

Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa (»käyttötiedot«). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita (»Evästeet«). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten pääset verkkosivustollemme ja käytät tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkko-yhteystiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, esimerkiksi:

Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi tilaustesi täyttämiseksi ja tarjotakseen sinulle pyytämäsi tuotteet tai palvelut sopimuksemme mukaisesti.
Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai napsautat meille lähettämiä sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantateknologioita, kuten pikseleitä, web-beaconeita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva osio, Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palvelut täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilaustesi täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen tilisi, ostojesi, palautustesi, vaihto- tai muiden tapahtumien yhteydessä, tilisi luominen, ylläpito ja hallinnointi, toimituksen järjestäminen, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tilisi toiminnot ja ominaisuudet.
Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksesi sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttöä palveluiden ja mainonnan paremman räätälöinnin tukemiseksi verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimiin mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan suhteen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi muiden kanssa. Jos epäilet tilisi joutuneen vaarantuneeksi, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojenkäsittelytoimien oikeusperusteena on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sinulle ja muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Viestintä kanssasi ja palveluiden parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettu etumme olla reagoiva sinua kohtaan, tarjota tehokkaita palveluita ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muutkin verkkosivustot, käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme Shopify-kauppamme ylläpitämiseen, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme ylläpitämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen paremman ymmärtämiseen palveluiden kanssa (oikeutettu etumme hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan paremman räätälöinnin tukemiseksi verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja aiheuttaa joidenkin palveluiden, mukaan lukien tiettyjen ominaisuuksien ja yleisen toiminnallisuuden, toimimattomuuden tai käytettävyyden menetyksen. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muihin syihin, jotka kuuluvat tämän tietosuojakäytännön piiriin. Tällaisia tilanteita voivat olla:

Toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten täyttäminen ja lähetys).
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille palveluiden tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
Kun ohjeistat, pyydät tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön yhteydessä, suostumuksellasi.
Tytäryhtiöillemme tai muulla tavoin konsernin sisällä, oikeutettuna etunamme harjoittaa menestyvää liiketoimintaa.
Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusio tai konkurssi, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, kotietsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), voimassa olevien palveluehtojen valvomiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Luovutamme seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen kategorioita käyttäjistä yllä kuvattuihin tarkoituksiin kohdissa »Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi › ja ‹Miten luovutamme henkilötietoja «:Kategoria Vastaanottajakategoriat

Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot

Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakastukitiedot
Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot
Sijaintitiedot, kuten IP-osoitteen tai muiden teknisten keinojen määrittämät sijainnit
Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. internet-palveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, täyttökumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analyysipalveluntarjoajat)

Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit
Tytäryhtiöt
Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai luodaksemme sinusta ominaisuuksia.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainos- ja markkinointitoimintaan seuraavasti.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai valvonnassamme, sinun tulisi tutustua niiden tietosuojakäytäntöihin, turvallisuuspolitiikkoihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla muiden palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia heidän käytössään meitä tai kolmatta osapuolta kohtaan. Linkkien sisällyttäminen ei itsessään tarkoita hyväksyntää kyseisten alustojen sisällölle tai niiden omistajille tai ylläpitäjille, paitsi palveluissa ilmoitetulla tavalla.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille lapsen henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että »jaamme« tai »myymme« (kuten nämä termit määritellään sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai murtumaton, emmekä voi taata »täydellistä turvallisuutta«. Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisuun tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne koskevat vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus saada pääsy / tieto

: Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta kerättyihin henkilötietoihin, mukaan lukien tiedot tavoista, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.Oikeus poistaa
: Sinulla voi olla oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.Oikeus korjata
: Sinulla voi olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista, joita säilytämme sinusta.Oikeus siirrettävyyteen
: Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta kerätyistä henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja poikkeuksin.Oikeus kieltää myynti tai jakaminen tai kohdennettu mainonta
: Sinulla voi olla oikeus pyytää, ettei henkilötietojasi »myydä« tai »jaeta« tai että henkilötietojesi käsittely kohdennettuun mainontaan lopetetaan, kuten sovellettavissa tietosuojalaeissa määritellään. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -poistumisvalintamerkki päällä, käsittelemme sen asuinpaikkasi mukaan automaattisesti pyyntönä kieltää tietojen »myynti« tai »jakaminen« kyseisellä laitteella ja selaimella, jolla käyt verkkosivustolla.Käsittelyn rajoittaminen
: Sinulla voi olla oikeus pyytää, että lopetamme tai rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.Suostumuksen peruuttaminen
: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.Valitus
: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kielteiseen vastaukseemme.Viestintäasetusten hallinta
: Saatamme lähettää sinulle myynninedistämissähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-mainossähköposteja, kuten tilitietoihin tai tekemiisi tilauksiin liittyviä viestejä.Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista verkkosivustollamme ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin vastaamme pyyntöösi. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, pyydämme todisteita valtuutuksestasi ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meillä. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla voi asuinpaikkasi mukaan olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueella voit löytää vastuullisten tietosuojavalvontaviranomaisten luettelon

täältäKansainväliset käyttäjät.

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa työskentelevät henkilöt sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen hyväksymiä sopimuksia, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, joka on arvioitu tarjoavan riittävän suojatason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen

info@alun.dkSovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu, olemme vastuussa henkilötietojesi käsittelystä.