Algemene voorwaarden
Hulp
Online winkelen in de alun.dk-webshop is heel eenvoudig: kies een product en klik op Voeg toe aan winkelwagen onder het product dat je wilt kopen. Daarna kom je in de winkelwagen; als je meer wilt kopen, klik je op Verder winkelen, als je meer artikelen wilt kopen. Je kunt zowel het aantal producten wijzigen als productbestellingen verwijderen vanuit de "winkelwagen" - je moet alleen niet vergeten de winkelwagen bij te werken.
Wanneer je klaar bent met winkelen, klik je op het vakje "ga naar de winkelwagen" en voer je je persoonlijke gegevens en accountgegevens in.
Heb je problemen of vragen, stuur dan een e-mail naar info@alun.dk of bel naar tel. 24 26 10 91 CVR DK 26725771
Betalen zonder kosten
Bij ons betalen met een betaalkaart is zowel eenvoudig als 100% veilig. Wij accepteren de volgende betaalkaarten:
- Dankort
- Visa/Dankort
- Visa/Electron
- Visa
- Mastercard
- Mobile Pay
- Anyday
Allemaal zonder kosten.
De Anyday-betaalmogelijkheid is beschikbaar voor aankopen van 300,- DKK of meer. Wanneer je ervoor kiest om met Anyday te betalen, schrijven we de eerste betaling af zodra je artikel wordt verzonden. Daarna betaal je een maandelijkse termijn op de laatste werkdag van elke maand. Het aantal maandelijkse termijnen begint vanaf vier maanden en kan variëren afhankelijk van je gekozen betalingsplan. De hoogte van elke termijn wordt bepaald door het totale bedrag van je bestelling, je gekozen flex-termijn en het specifieke betalingsplan dat je hebt gekozen. Onthoud dat als je alle termijnen op tijd betaalt, er geen rente of kosten in rekening worden gebracht. Als je je aankoop retourneert, wordt je overeenkomst met Anyday automatisch geannuleerd. Meer details en de gebruiksvoorwaarden van Anyday vind je hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Aansprakelijkheidsuitsluiting voor de evenementen van alun.dk
Ik ben ermee bekend en accepteer dat ik uitsluitend op eigen risico mij op de locaties van het evenement begeef en daar verblijf.
Ik begrijp dat deelname aan sommige evenementen van alun.dk fysiek of mentaal uitdagend kan zijn. Daarom is deelname aan evenementen en cursussen van alun.dk 100% op eigen risico. Als je niet zeker weet of je medisch geschikt bent om deel te nemen, neem dan contact op met je arts voordat je komt!
Betalingsveiligheid
Betalen met een betaalkaart op Alun.dk is 100% veilig. Wanneer je je betaalgegevens verzendt, worden deze versleuteld met behulp van een speciale technologie genaamd SSL, waardoor het voor anderen onmogelijk is om de gegevens die je naar ons verstuurt te onderscheppen. Wij ontvangen alleen de gegevens die we nodig hebben om je bestelling te verwerken. Er is dus op geen enkel moment de mogelijkheid dat anderen toegang krijgen tot de gegevens en deze worden noch opgeslagen noch bewaard. Het betalingssysteem is goedgekeurd door NETS.
Het geld wordt pas van de kaart van de klant afgeschreven wanneer het artikel uit het magazijn is verzonden.
Verzending en levertijd
Wij bieden een snelle en veilige service bij het verzenden van je bestelling. Het fysieke transport verloopt via Post Danmark of DAO, die binnen 3 werkdagen in heel Denemarken leveren.
Als je voor meer dan 1000 kr. koopt, verzenden wij je goederen gratis; anders kost het 49 kr. Dit geldt alleen in Denemarken.
Als je niet op het adres bent op het moment van levering, ontvang je in plaats daarvan een briefje van PostDanmark dat je de goederen op het postkantoor kunt afhalen. Houd er rekening mee dat je de mogelijkheid hebt om een ander afleveradres dan je thuisadres in te voeren, bijvoorbeeld je werkplek, zodat je de gang naar het postkantoor bespaart.
Herroepingsrecht
Je hebt te allen tijde recht op terugbetaling, mits je het artikel binnen 30 dagen in ongeopende originele verpakking terugstuurt.
Je bent van harte welkom om je Fivefingers binnenshuis te passen met schone voeten of met Fivefingers-sokken aan. Als ze tegen de verwachting in niet passen, betalen we je graag terug of ruilen we ze om voor de juiste maat.
Herroepingsrecht geldt ALLEEN voor producten en niet voor tickets voor seminars, workshops of cursussen.
Klacht
Stuur bij een klacht alstublieft een e-mail naar info@alun.dk.
Klachtrecht
De Koopwet geeft recht op reclame binnen 24 maanden. Dat betekent dat je het artikel kunt laten repareren, omruilen, je geld terug kunt krijgen of korting op de prijs, afhankelijk van de concrete situatie.
Het is een vereiste dat de klacht gegrond is en dat het gebrek niet is ontstaan door verkeerd gebruik van het product of ander schadeveroorzakend gedrag.
Je moet binnen een "redelijke termijn" klagen nadat je het gebrek aan het artikel hebt ontdekt. Als je binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek klaagt, is de klacht altijd tijdig.
Als de klacht gegrond is, vergoeden wij je (redelijke) verzendkosten. Het artikel moet altijd in deugdelijke verpakking worden teruggestuurd, en vergeet niet een verzendbewijs te vragen, zodat wij je verzendkosten kunnen terugbetalen.
Alun.dk ApS
Alun Biggart
Lyngevej 101
3660 Stenløse
Aansprakelijkheidsuitsluiting voor de evenementen van alun.dk
Ik ben ermee bekend en accepteer dat ik uitsluitend op eigen risico mij op de locaties van het evenement begeef en daar verblijf.
Ik begrijp dat deelname aan sommige evenementen van alun.dk fysiek of mentaal uitdagend kan zijn. Daarom is deelname aan evenementen en cursussen van alun.dk 100% op eigen risico. Als je niet zeker weet of je medisch geschikt bent om deel te nemen, neem dan contact op met je arts voordat je komt!