Algemene voorwaarden
Help
Winkelen in de alun.dk-webshop is heel eenvoudig: kies een product en klik op Toevoegen aan winkelwagen onder het product dat je wilt kopen. Daarna kom je in de winkelwagen; als je meer wilt kopen, klik je op Verder winkelen, als je meer producten wilt kopen. Je kunt zowel het aantal producten aanpassen als productbestellingen verwijderen vanuit de "winkelwagen" - je hoeft alleen maar te onthouden de winkelwagen bij te werken.
Wanneer je klaar bent met winkelen, klik je op het vakje "ga naar winkelwagen" en voer je je persoonlijke gegevens en accountgegevens in.
Heb je problemen of vragen, stuur dan een mail naar info@alun.dk of bel naar tel. 44 99 10 91 CVR DK 26725771
Zonder toeslag betalen
Het is zowel eenvoudig als 100% veilig om bij ons met een betaalkaart te betalen. Wij accepteren de volgende betaalkaarten:
- Dankort
- Visa/Dankort
- Visa/Electron
- Visa
- Mastercard
- Mobile Pay
- Anyday
Allemaal zonder toeslag.
De Anyday-betaalmogelijkheid is beschikbaar voor aankopen van 300,- DKK of meer. Wanneer je kiest om met Anyday te betalen, incasseren we de eerste betaling wanneer je artikel wordt verzonden. Daarna betaal je een maandelijkse termijn op de laatste werkdag van elke maand. Het aantal maandelijkse termijnen begint vanaf vier maanden en kan variëren afhankelijk van je gekozen betalingsplan. De hoogte van elke termijn wordt bepaald door het totale bedrag van je bestelling, je gekozen flextermijn en het specifieke betalingsplan dat je hebt gekozen. Onthoud dat als je alle termijnen op tijd betaalt, er geen rente of kosten in rekening worden gebracht. Als je je aankoop retourneert, wordt je overeenkomst met Anyday automatisch geannuleerd. Meer details en de voorwaarden voor gebruik van Anyday vind je hier: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper
Aansprakelijkheidsverklaring voor alun.dk-events
Ik ben ermee bekend en accepteer dat ik uitsluitend op mijn eigen risico op en verblijf op de terreinen van het evenement.
Ik begrijp dat deelname aan sommige evenementen van alun.dk fysiek of mentaal belastend kan zijn. Daarom is deelname aan evenementen en cursussen van alun.dk 100% op eigen risico. Als je niet zeker weet of je medisch geschikt bent om deel te nemen, neem dan contact op met je arts voordat je komt!
Betaalveiligheid
Het is 100% veilig om met een betaalkaart te betalen op Alun.dk. Wanneer je je betalingsgegevens verstuurt, worden deze versleuteld met behulp van een speciale technologie genaamd SSL, waardoor het voor anderen onmogelijk is om de informatie die je naar ons verstuurt te onderscheppen. Wij ontvangen alleen de informatie die we nodig hebben om je bestelling te verwerken. Er is dus op geen enkel moment de mogelijkheid dat anderen toegang krijgen tot de gegevens, en deze worden ook niet opgeslagen of bewaard. Het betalingssysteem is goedgekeurd door NETS.
Het geld wordt pas van de kaart van de klant afgeschreven wanneer het artikel uit het magazijn is verzonden.
Verzending en levertijd
Wij bieden een snelle en veilige service bij het verzenden van je bestelling. Het fysieke transport verloopt via Post Danmark of DAO, die in heel Denemarken binnen 3 werkdagen leveren.
Als je meer dan 1000 kr. koopt, verzenden wij je goederen gratis; anders kost het 49 kr. Dit geldt alleen in Denemarken.
Als je niet op het afleveradres aanwezig bent op het moment van levering, ontvang je in plaats daarvan een briefje van PostDanmark dat je de goederen op het postkantoor kunt afhalen. Houd er rekening mee dat je de mogelijkheid hebt om een ander afleveradres dan je woonadres in te voeren, bijvoorbeeld naar je werkplek, zodat je de gang naar het postkantoor bespaart.
Herroepingsrecht
Je hebt op elk moment recht op terugbetaling, mits je het artikel binnen 30 dagen in ongeopende originele verpakking terugstuurt.
Je bent van harte welkom om je Fivefingers binnenshuis te proberen met schone voeten of met Fivefingers-sokken aan. Als ze tegen verwachting in niet passen, betalen wij graag je geld terug of ruilen we ze om voor de juiste maat.
Herroepingsrecht geldt ALLEEN voor producten en niet voor tickets voor seminars, workshops of cursussen.
Klacht
Stuur bij een klacht alstublieft een e-mail naar info@alun.dk.
Recht op reclamatie
De koopwet geeft een recht op reclamatie van 24 maanden. Dit betekent dat je het artikel kunt laten repareren, omruilen, je geld terug kunt krijgen of korting op de prijs, afhankelijk van de concrete situatie.
Het is een vereiste dat de klacht gegrond is en dat het gebrek niet is ontstaan als gevolg van onjuist gebruik van het product of ander schadeveroorzakend gedrag.
Je moet binnen een "redelijke termijn" reclameren nadat je het gebrek aan het artikel hebt ontdekt. Als je binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek reclameert, is de klacht altijd tijdig.
Als de klacht gegrond is, vergoeden wij je (redelijke) verzendkosten. Het artikel moet altijd in deugdelijke verpakking worden teruggestuurd, en vergeet niet een verzendbewijs te vragen, zodat wij je verzendkosten kunnen terugbetalen.
Alun.dk ApS
Alun Biggart
Lyngevej 101
3660 Stenløse
Aansprakelijkheidsverklaring voor alun.dk-events
Ik ben ermee bekend en accepteer dat ik uitsluitend op mijn eigen risico op en verblijf op de terreinen van het evenement.
Ik begrijp dat deelname aan sommige evenementen van alun.dk fysiek of mentaal belastend kan zijn. Daarom is deelname aan evenementen en cursussen van alun.dk 100% op eigen risico. Als je niet zeker weet of je medisch geschikt bent om deel te nemen, neem dan contact op met je arts voordat je komt!